常见问题

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Q
是否提供除了网站所列商品以外的其他商品?
A

“网站上列出的只是本公司主要销售的商品。
除了网站上的商品外,我们还根据客户的需求提供各种商品方案,请随时与我们联系。”

Q
营业负责人可以直接上门吗?
A

可以。
我们将派遣各领域的专业营业人员与您见面,请随时与我们联系。

Q
数量较少,交货期较短,是否可以处理?
A

基本上我们可以按照客户要求的数量进行生产。
交货期取决于条件和产品的不同,但我们将根据您的要求提供相应的方案,敬请随时咨询。

Q
是否可以进行设备和产品的设计?
A

可以进行从设计开始的业务。
本公司还有专职设计师,欢迎随时咨询。

Q
能够在海外交付吗?
A

我们目前在美国、中国和泰国设有网点。
针对其他地区,我们也会提供相应的支持,敬请与我们联系。

Q
是否可以只要求提供报价?
A

可以提供报价。敬请咨询。

Q
如何可以获取商品目录?
A

您可以通过此处的咨询表格进行申请,

也可以致电052-889-1711(星期一~星期五8:30~17:30)或最近的营业所。
我们将联系各个制造商为您提供。
如果有库存,我们也可以代为预订,敬请随时咨询。

Q
个人也可以购买吗?
A

非常抱歉,我们不接受个人客户的购买。

Q
如何订购定制品?
A

请先通过此处咨询页面中的项目与我们联系。
之后,我们的相关负责人将与您联系,详细说明具体流程。

Q
能否说明一下从订购到交付的流程?
A

根据您的咨询内容,我们的相关负责人将上门与您面谈,了解详细要求。
然后我们将选择符合您要求的供货制造商。之后,我们将提供相关方案,并按照流程进行制作和交付。
当然,在交付后我们也会提供完善的售后服务,敬请放心。

Q
请介绍一下售后服务。
A

售后服务和维护也是本公司特别重视的领域。在购买商品之后,我们也会以全面的支持体制来支持客户。

Q
在没有网点的地区也能上门吗?
A

根据情况判断需要上门时,我们会上门拜访。此外,我们也提供网络会议和电话服务。

Q
咨询后大约多久会有回复?
A

通常我们会在2〜3个工作日内与您联系。
如果有紧急情况,请电话联系我们。

Q
请介绍一下有关环境问题的举措。
A

我们公司不仅遵守各国和各地区的法律禁止物质和限制物质的要求,还根据每个客户的特定规定进行妥善管理。
此外,我们还建立了环境管理体系(ISO14001),并努力维护、管理和改善。

Q
委托内容是否保密?
A

我们当然会保密。我们会从咨询阶段起将与客户有关的所有信息视为机密处理。在推进商务谈判时,我们可能会要求签订保密协议。

Q
是否可以提供新产品和行业趋势等相关信息?
A

我们会提供推荐商品等信息。
我们也会考虑客户的需求和要求等,请随时提出您的意见和要求。
此外,我们还定期举办免费网络研讨会。
我们会邀请专业人士根据主题进行详细说明,并回答参与者的问题。

Q
是否可以参观展示厅?
A

当然可以。通常情况下,我们会以进行商务交流为前提,但您也可以进行参观。
详细内容请通过电话、电子邮件等方式联系我们。

Q
请告知一下营业时间。
A

本公司的营业时间是星期一~星期五的8:30~17:30。
如果有任何咨询,请直接致电052-889-1711。请在营业时间内电话咨询。
此外,我们也接受通过咨询表格进行咨询。
*恰逢休息日和节假日时,回复可能需要更长的时间。敬请谅解。

Q
最近的营业所是哪里?
A

我们在日本国内有10个网点,海外有4个网点。
日本国内:爱知县(名古屋市、安城市、丰桥市)、岐阜县(岐阜市)、三重县(四日市市)、静冈县(滨松市、富士市)、福冈县(北九州市)、熊本县(熊本市)。
海外:美国(俄亥俄州、田纳西州)、中国(上海)、泰国(曼谷)。
您可以通过这里查看网点一览。
即使附近没有营业所,我们也会根据内容安排上门。

Q
请介绍一下合作的制造商。
A

本公司的主要合作制造商请通过此处的供应商一览进行确认。 此外,我们也可以承接未在列表中列出的制造商的零部件。如果您有任何需求,请随时咨询。

Q
请介绍一下业务与经营品种。
A

本公司是一家专门从事机械工具的专业商社。我们主要经营工厂使用的生产设备、附属设备等产品。
最近,我们也致力于自动化和节省人力相关的FA设备。
详细业务请参考此处的介绍页面。

Q
请说明一下专业商社的优势。
A

专业商社的重要优势在于拥有丰富的经营品种。我们广泛经营日本国产和海外制造商的产品,因此没有制造商的约束,可以为客户推荐最适合的产品。
此外,由于可以直接与客户接触,因此我们可以向实际使用过产品的客户听取真实意见。我们会将这些意见反映在我们的业务中,并根据内容向制造商提供反馈,努力提升服务和产品质量。

 

联系我们
如需询价或进行详细咨询,请使用我们的咨询表格。
电话窗口
我们也接受电话咨询等。如有紧急事项,请通过此方式联系我们。
<受理时间8:30~17:30> 052-889-1711